1. Quién es el responsable
Rocío Rodríguez Andrés, NIF 39923864G, con domicilio de contacto en L'Hospitalet de l'Infant (Tarragona), que actúa bajo el nombre comercial Protección Real como agente de seguros exclusiva.
Contacto para cualquier cuestión sobre tus datos: mensaje directo en Instagram a @proteccionreal.asesorseguros.
2. Qué datos recojo
Solo los que escribes tú en los formularios de esta web o en los formularios de mis anuncios en Facebook e Instagram: nombre y apellidos, teléfono o WhatsApp, código postal, fecha de nacimiento y, según el formulario, los datos básicos de la vivienda o del seguro que ya tienes (por ejemplo, para el presupuesto de hogar). Si me dejas una valoración, la puntuación, el comentario y, si lo escribes, tu nombre de pila. No te pido DNI ni datos bancarios para darte un precio orientativo.
3. Para qué los uso
- Calcular el precio orientativo o el presupuesto que me pides.
- Contactar contigo, normalmente por WhatsApp, para enviártelo y resolver tus dudas.
- Si te interesa, pedirte más datos para preparar el presupuesto oficial. Eso se hará siempre con tu conocimiento y a petición tuya.
- Si me dejas una valoración, conocer tu experiencia y, solo si marcas la casilla de permiso, usar tu opinión sin nombre ni datos personales en mi Instagram o mi web.
No uso tus datos para enviarte publicidad que no hayas pedido ni los vendo.
4. Con qué base legal
Tu consentimiento, que das al enviar el formulario (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). Puedes retirar el consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo ya hecho.
5. A quién se los comunico
- Los proveedores que me permiten recibir y almacenar los datos: el servicio de alojamiento y formularios de esta web (Netlify) y, si llegas desde un anuncio, Meta (Facebook e Instagram). Pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige la normativa.
- WhatsApp, para comunicarme contigo si me has dado tu teléfono.
- La aseguradora con la que se tramite el presupuesto, solo si decides seguir adelante con él.
Fuera de estos casos, no cedo tus datos a terceros salvo obligación legal.
6. Cuánto tiempo los conservo
El tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llegas a contratar, los elimino pasado un plazo razonable. Si contratas, se conservarán durante los plazos que marque la normativa de seguros y las obligaciones legales aplicables.
7. Tus derechos
Puedes pedirme acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación o la oposición al tratamiento y la portabilidad, escribiéndome por el contacto del apartado 1. Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies y fuentes
Esta web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Para mostrar el texto con el tipo de letra de la marca carga fuentes de Google Fonts, por lo que Google recibe tu dirección IP al abrir la página.
Información general. Última actualización: noviembre de 2026.